Menyediakan VS Menawarkan

Semalam terlihat saya satu klip video sedutan ucapan Menteri Besar Negeri Sembilan yang dikongsikan rakan di media sosial. Petikan ucapan menyentuh tentang kerajaan terutama pihak berkuasa tempatan (PBT) harus berjiwa besar dalam mempermudahkan urusan rakyat. Ucapan tu merujuk contoh bila mana ada peniaga kecil, terutamanya Bumiputera yang berniaga kecil-kecilan jual makanan depan rumah, tepi jalan misalnya.. jangan lah cepat sangat PBT nak angkut gerai mereka naik atas lori. Disebabkan tiada permit, lesen dan sebagainya. Apalah salahnya mereka nak mencari pendapat tambahan untuk keluarga. Menggunakan kemahiran dan kebolehan yang ada.

Tambah beliau lagi pihak yang berkuasa kena ubah cara dan budaya kerja daripada cara lama iaitu "MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN" kepada pendekatan baru iaitu "MENAWARKAN PERKHIDMATAN". Memang ada beza tu antara sedia dan menawarkan. Bezanya ialah, bila kita sediakan, kita tak kisah pun ada orang datang nak dapatkan atau tidak perkhidmatan yang ada tu.

Sebaliknya bila kita menawarkan perkhidmatan, kita yang akan datang kepada rakyat dan melihat aspek mana yang boleh dibantu. Dah fahamkan pokok dan isi bagi entri kali ni ;)

Itulah petikan sedikit isi ucapan lebih kurang daripada video tersebut. Saya sharekan ini sekadar untuk apa yang terbaik bagi tatapan masyarakat dan sahabat-sahabat yang membaca. Semoga ada manfaat.

#ContohPemimpinBerjiwaBesar.